🔄 Rückgabe & Umtausch – RhodeCover

Bei RhodeCover legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Alle Produkte sind durch eine 1-Jahres-Garantie gegen Herstellungsfehler abgedeckt.

✅ Berechtigung für Rückgabe & Umtausch

• Artikel müssen unbenutzt, in Originalzustand und -verpackung sein.

• Rücksendeanträge müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eingereicht werden.

• Produkte müssen direkt bei RhodeCover.com gekauft worden sein.

• Rücksendungen, die aufgrund persönlicher Vorlieben (wie Farbton, Geruch, Größenwahrnehmung oder Meinungsänderung) beantragt werden, gelten nicht als Mängel.

🚫 Nicht rückgabefähige Artikel

• Kosmetikprodukte (einschließlich Lipgloss) sind aus Hygiene- und Sicherheitsgründen nach dem Öffnen nicht rückgabefähig.

• Artikel, die nach der Lieferung Gebrauchsspuren, Abnutzung oder Schäden aufweisen, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

⚠️ Rücksendekosten

• Bei Rücksendungen aufgrund persönlicher Präferenzen gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden.

• Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

• Bei genehmigten Rücksendungen aufgrund defekter oder falscher Artikel werden die Rücksendekosten von RhodeCover übernommen.

🛠 Defekte oder falsche Artikel

• Wenn Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung.

• Solche Fälle sind durch unsere 1-Jahres-Garantie abgedeckt.

• Je nach Fall bieten wir nach unserem Ermessen einen Ersatz oder eine Rückerstattung an.

📦 Rückerstattungen

• Genehmigte Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

• Rückerstattungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen bearbeitet, nachdem der zurückgesendete Artikel eingegangen und geprüft wurde.

🔁 Umtausch

• Genehmigte Umtausche werden so schnell wie möglich versandt.

• Für Umtausche, die aufgrund persönlicher Vorlieben beantragt werden, können Versandkosten anfallen.

📩 So erreichen Sie uns

Wenn Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen möchten oder Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team:

• E-Mail: rhode.cover@gmail.com

• WhatsApp:

• +31 6 8485 4010

• +48 789 980 502

Bitte geben Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an.

RhodeCover behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen.