Política de transporte marítimo

Información de envío

En RhodeCover, cada pedido se prepara con cuidado y se procesa lo más rápidamente posible. Una vez realizado su pedido, nuestro equipo comienza a prepararlo para que su paquete pueda move sin retrasos innecesarios.

Tiempo de envío

  • Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.
  • El tiempo estimado de entrega es de 7-14 días hábiles, dependiendo del país de destino y los tiempos locales de procesamiento.
  • En algunos países, el transporte marítimo o los trámites aduaneros pueden tardar más de lo esperado, retrasos que escapan a nuestro control directo.

Si usted está pidiendo un producto como regalo o lo necesita para una fecha específica, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros antes de realizar su pedido para que podamos aconsejarle en consecuencia.

Procesamiento de pedidos & Seguimiento

  • Los pedidos se tramitan con prontitud después de que se hacen.
  • Una vez que su pedido ha enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.
  • Puede realizar un seguimiento de su envío en cualquier momento utilizando nuestra página de seguimiento.

Seguimiento de su pedido

Notas de envío importantes

  • Incorrecto abordar la responsabilidad: Los clientes son responsables de proporcionar una dirección de envío completa y correcta. Nosotros no somos responsables de los problemas de entrega causados por información incorrecta o incompleta de la dirección.
  • Prueba de entrega: Todo envío marcado como entregado por el transportista, incluida la prueba fotográfica de la entrega, se considerará entregado con éxito.
  • Devoluciones pagadas: Mientras ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, excepto en casos de artículos defectuosos o incorrectos.

Gastos de envío

  • El envío gratuito está incluido en todos los pedidos.
  • No hay cargos ocultos o gastos de envío adicionales en la compra.

¿Necesita ayuda?

Si tiene alguna pregunta sobre envío o entrega, nuestro equipo de soporte está encantado de ayudarle.

Envíenos un correo electrónico a support@rhodecover.com.