Política de transporte marítimo
Información de envío
En RhodeCover, cada pedido se prepara con cuidado y se procesa lo más rápidamente posible. Una vez realizado su pedido, nuestro equipo comienza a prepararlo para que su paquete pueda move sin retrasos innecesarios.
Tiempo de envío
- Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.
- El tiempo estimado de entrega es de 7-14 días hábiles, dependiendo del país de destino y los tiempos locales de procesamiento.
- En algunos países, el transporte marítimo o los trámites aduaneros pueden tardar más de lo esperado, retrasos que escapan a nuestro control directo.
Si usted está pidiendo un producto como regalo o lo necesita para una fecha específica, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros antes de realizar su pedido para que podamos aconsejarle en consecuencia.
Procesamiento de pedidos & Seguimiento
- Los pedidos se tramitan con prontitud después de que se hacen.
- Una vez que su pedido ha enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.
- Puede realizar un seguimiento de su envío en cualquier momento utilizando nuestra página de seguimiento.
Notas de envío importantes
- Incorrecto abordar la responsabilidad: Los clientes son responsables de proporcionar una dirección de envío completa y correcta. Nosotros no somos responsables de los problemas de entrega causados por información incorrecta o incompleta de la dirección.
- Prueba de entrega: Todo envío marcado como entregado por el transportista, incluida la prueba fotográfica de la entrega, se considerará entregado con éxito.
- Devoluciones pagadas: Mientras ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, excepto en casos de artículos defectuosos o incorrectos.
Gastos de envío
- El envío gratuito está incluido en todos los pedidos.
- No hay cargos ocultos o gastos de envío adicionales en la compra.
¿Necesita ayuda?
Si tiene alguna pregunta sobre envío o entrega, nuestro equipo de soporte está encantado de ayudarle.
Envíenos un correo electrónico a support@rhodecover.com.