Сроки доставки

• Мы предлагаем бесплатную доставку всех заказов.
• Ориентировочный срок доставки — 7–14 рабочих дней в зависимости от страны назначения и сроков местной обработки.
• В некоторых странах доставка или таможенные процедуры могут занять больше времени, чем ожидалось. Такие задержки находятся вне нашего непосредственного контроля.

Если вы заказываете подарок или вам нужен товар к определённой дате, рекомендуем связаться с нами перед заказом, чтобы получить рекомендации.

Обработка и отслеживание заказа

• Заказы оперативно обрабатываются после оформления.
• После отправки заказа вы получите номер отслеживания по электронной почте.
• Вы можете в любое время отследить посылку на нашей странице отслеживания.

Отследить заказ

Важная информация о доставке

• Ответственность за неверный адрес: Покупатель отвечает за предоставление полного и правильного адреса доставки. Мы не несём ответственности за проблемы, вызванные неверными или неполными адресными данными.
• Подтверждение доставки: Посылка, отмеченная перевозчиком как доставленная, в том числе с фотоподтверждением, считается успешно доставленной.
• Платная обратная доставка: Хотя мы бесплатно доставляем все заказы, расходы на обратную доставку несёт покупатель, кроме случаев получения дефектных или неверных товаров.

Стоимость доставки

• Бесплатная доставка включена во все заказы.
• При оформлении заказа нет скрытых сборов или дополнительных расходов на доставку.

Нужна помощь?

Если у вас есть вопросы об отправке или доставке, наша служба поддержки с радостью поможет.

Напишите нам на support@rhodecover.com.